Monthly Archives: February 2009

KPI Research

Essa semana iniciou a pesquisa de satisfação que estou ajudando a executar, chama-se KPI ( Key Performance Indicators). Eu ganho um horário e vou numa sala com crachá e questionários. Me apresento, apresento a pesquisa, conto quantas pessoas tem na sala… faço umas perguntas e distribuo o questionário e espero todo mundo acabar. Não parece muito difícil mas foi bem desafiador. Ir na frente de estranhos, se apresentar, ser responsável por uma pequena parte de um grande processo mas que é importante e tudo mais. O legal é que essa pesquisa trás dados válidos para promover a instituição e também para ajudar a melhorar no futuro. Olhem alguns dados da pesquisa de 2008:

It’s a fact! (é fato)  (Abril de 2008)

  • 95.7% dos empregadores est˜åo satisfeitos com a qualidade e preparação educacional dos formandos da St. Lawrence.
  • 92.3% dos formados na SLC encontraram trabalho dentro de seis meses após a graduação.
  • 85.6% dos graduados estão satisfeitos com a usabilidade do que aprenderam na SLC e atingiram suas metas após a graduação.
  • 79.8% dos alunos estão satisfeitos com a qualidade dos servições, programas e recursos disponíveis na SLC

Esses são fatos misturados de duas pesquisas a de antes e depois que tu sai do College.

Amanhã vou de novo tenho apenas uma pesquisa a fazer 🙂

Sorte da Carol – Volume 2

Bom, como prometi ontem, vou contar a história de mais uma sorte da Carol.

Eu e ela estávamos precisando de tênis de andar na neve estilo botinha. Saímos esse domingo para procurar ver se encontrávamos alguma loja com um bom desconto e tal. Bom, nós fomos numa Rebook Outlet que EXISTIA num shopping que conhecia. Ligamos para lá pela manhã para confirmar se abriam no domingo…  eles atenderam e disseram que sim. Ao chegar na loja ela estava para vender e não tinha nenhum endereço para onde eles teriam ido. Vejam bem, o destino pronunciou-se fechando uma loja para que no final das contas acontece-se algo bom :p

Então caminhamos até um grande shopping que tinha nas proximidades e fomos olhar outras lojas. Achamos uma bem legal que estava com promoções boas e inclusive a Carol achou tênis super legais.. mas todos que ela achava tinham somente número grandes tipo 40/41. Então nos dirigimos para outra loja para ver se encontrávamos algo do tamanho dela. Na outra loja nada prestava. Agora que começa a intuição da Carol que também se pronunciou no volume 1 dessa história. Fomos acompanhar nosso amigo num restaurante, e nesse período a Cá disse: “Vamos voltar lá na primeira loja de qualquer jeito, vou achar um tênis do meu tamanho”. Eu concordei e voltamos…

Voltando na loja ela pediu para o vendedor baixar todos os tênis número 7 o ou 7.5 (seria 36/37) estilo de andar na neve. Depois do vendedor vasculhar o depósito ele vem com uma caixa com um tênis super bonitinho e do estilo que a Carol queria, mas era 7.5, um pouco grande pra ela. Ela não se importou, perguntou o preço e o cara disse: “Há deve ser uns $59”. Beleza mesmo preço do que eu tava na mão, fomos pagar.

Ao chegar no caixa, o cara passou no código de barras, olhou para o monitor, olhou para o tênis com uma cara de espanto. Eu e a Carol nos entreolhamos e enquanto isso o cara pegou o telefone e fez uma ligação. Eis que chegam mais um vendedor e o gerente da loja para olhar no monitor e repetir a cara de espanto do primeiro vendedor. Então o gerente da loja diz:
“Do you mind paying seven dollars for this shoes?” “Vocês se importam de pagar 7 dólares por esse tênis?” – Em inglês Seven(7) e Seventy(70) são bem similares então nos perguntamos novamente: “Setenta dólares?” e o cara: “Não apenas SETE” e fez um sinal com a mão. Nos entreolhamos novamente, rimos e dissemos CLARO.

Olha que bala o tênis aí….

Resumindo… a sortuda pagou por um par de tênis Columbia de alta qualidade apenas R$ 14. Vê se posso com isso… e eu remei com os $59 da minha bota… fez parecer extremamente cara a minha compra!

Ontem o Blog teve mais de 100 visitas 🙂

Fim-de-semana e esportes de inverno

Olá! vou fazer um resuminho do meu find que foi bem legal e cheio de coisas!

Começou na sexta-feira após as aulas quando fomos para o centro com uns amigos patinar! Sim, já fomos 3 vezes e estamos melhorando cada vez mais! dessa vez eu caí umas vezes pois estou conseguindo ir mais rápido mas ainda não sei parar! hehehe Parar é o mais difícil!

Me, Sandra and Carol

Após patinarmos bastante fomos a um Pub que tinha atravessando a rua. Foi legal também pois ficamos conversando, eu e o Guilherme tomamos uma Guinnes e as meninas tomaram Chocolate quente (adivinhem? a Carol) e a Sandra tomou um chá gelado.

2 por 9 dólares tava valendo (o Ti me contou que em paris não sai por menos de 7 euros 1)

Bom agora no sábado foi mais intenso. Fomos ao Calabogie Peak; é uma estação de esqui muito legal e bonita que tem a duas horas de viagem de Kingston. Levamos 3 horas pois paramos no meio do caminho e estavamos em um School Bus que é horrível para viajar mais de 30 min. Saímos as 7h da manhã aqui de Kingston e chegamos de volta as 7:30 da noite. Estava bem frio e o sol estava forte. A montanha é bem bonita, olhem só.

o dia estava lindo ein?

Bom, eu tentei andar de snowboard! É muitooo legal e quero voltar a fazer logo! Mas é extremamente cansativo e também difícil! não consegui ir em nenhuma montanha alta, fiquei apenas no morrinho dos iniciantes. Mas tá, é assim… quero ver se com o tempo melhoro! O dia foi bem legal e fizemos várias coisas;  é só ir nas fotos que tem muito mais fotos e cenas legais.

esse era o jeito que eu mais ficava, no chão :p

No mais foi ótimo e espero ir lá novamente!

Não percam o blog amanhã, vou contar mais uma das sortes que a Carol teve… sério vocês não vão acreditar! mas só amanhã!

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